Metode Enam Langkah untuk Pemecahan Masalah

Di masa lalu saya selalu berhubungan dengan pemecahan masalah sebagai hal yang murni teknis, tetapi baru-baru ini menyadari bahwa itu benar-benar keadaan pikiran yang lebih. Ini kurang dari bagaimana Anda memperbaiki sesuatu yang rusak dan lebih dari bagaimana Anda melihat keadaan benda di tempat pertama. Lebih teknis, meskipun saya melihat keuntungan untuk pemecahan masalah yang sistematis, saya dapat memahami bahwa yang lebih penting adalah membingkai masalah sebelum menyelesaikannya.

Kegiatan pemecahan masalah kreatif yang menyenangkan

Jika Anda tertarik pada diskusi filosofis yang serius dalam pemecahan masalah maka saya sarankan Anda membaca Zen dan Seni Pemeliharaan Sepeda Motor oleh Robert Pirsig, bacaan yang hebat dan juga banyak bahan untuk dipikirkan.

Apa metode pemecahan masalah?

Saya yakin ada banyak metode yang berbeda tetapi saya lebih memilih metode enam langkah untuk pemecahan masalah karena saya pikir itu metode yang paling intuitif.

Metode enam langkah untuk pemecahan masalah

Jadi di sini kita pergi, saya akan daftar enam langkah untuk pemecahan masalah kreatif dan memberikan contoh dunia nyata (sederhana) ketika saya pergi bersama:

1) Identifikasi masalah

Ini adalah langkah di mana keadaan pikiran Anda lebih penting daripada pemahaman Anda tentang bagaimana memecahkan masalah.

Mengapa penting untuk membingkai masalah sebelum menyelesaikannya? Sederhananya menghemat waktu dan energi Anda selama proses pemecahan masalah Anda. Misalnya jika Anda berada di ruangan yang diterangi matahari di tengah hari, maka fakta bahwa cahaya tidak berfungsi tidak selalu menjadi masalah, namun, karena malam semakin gelap dan Anda tidak dapat melihat hal sialan. Jadi masalah kita di sini bukan "Cahaya tidak berfungsi" tetapi lebih "Saya tidak bisa melihat dalam gelap"!

2) Analisis masalah

Dalam contoh kami, analisis kami tentang masalah itu mungkin adalah "Gelap, saya tidak bisa melihat apa yang saya lakukan, saya harus memperbaiki lampu untuk menyelesaikan masalah itu".

Kami kemudian dapat menganalisis lebih lanjut masalah untuk menyarankan akar penyebab, kami mungkin membuat daftar seperti ini:

– Mungkin listriknya gagal

– Mungkin bola lampu telah gagal

– Mungkin saklar rusak

– Mungkin kabelnya rusak

Sebaiknya rangking hipotesis kami dalam urutan "kemungkinan besar" hanya karena menghemat waktu di sisa proses!

3) Mengusulkan solusi potensial untuk masalah ini

Untuk masing-masing hipotesis kami sehubungan dengan akar penyebabnya, kami sekarang dapat menyarankan solusi potensial, seperti ini:

– Selidiki sumber kegagalan pasokan listrik

– Coba bola lampu baru

– Ganti saklar

– Perbaiki kabelnya

4) Buat rencana aksi untuk setiap solusi potensial Anda

Anda perlu berpikir tentang bagaimana Anda akan menerapkan tes untuk setiap solusi potensial Anda dan bagaimana Anda akan mengukur hasil tes Anda. Contohnya:

Tes untuk kegagalan pasokan listrik

– Saya akan memeriksa semua lampu lainnya di gedung

– Jika semua lampu lain gagal juga saya akan menyimpulkan bahwa telah terjadi kegagalan daya dan saya harus menerapkan solusi saya "selidiki sumber kegagalan pasokan listrik".

– Jika sebagian besar lampu lain berfungsi normal saya akan menyimpulkan bahwa pasokan listrik bekerja dan saya harus beralih ke solusi potensial saya berikutnya.

5) Menerapkan setiap rencana dalam urutan "kemungkinan besar".

Uji kegagalan pasokan listrik

– Saya memeriksa semua lampu lain di gedung

6) Ukur hasil Anda.

– Sebagian besar lampu lainnya berfungsi normal. Saya menyimpulkan bahwa pasokan listrik bekerja dan saya harus beralih ke solusi potensial saya berikutnya.

Benar-benar ada langkah ketujuh di mana kita mengulang proses di atas sampai kita berhasil menyelesaikan masalah kita.

Ada juga langkah kedelapan yang saya sarankan untuk mengasimilasi data berharga untuk masa depan (lampu tidak berfungsi saat lampu gagal dll.) Meskipun Anda harus waspada dan jangan pernah membiarkan informasi asimilasi ini mengaburkan penilaian Anda tentang masalah masa depan.

Bersenang-senanglah, menjadi apa pun yang Anda bisa!

Chris Barnett,

Oktober 2007.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *