Layanan Ekstraksi Data Web dan Formulir Pengumpulan Data Halaman Situs Web

Untuk setiap riset pasar bisnis dan survei memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan strategis. Teknik penghapusan web dan ekstraksi data membantu Anda menemukan informasi dan data yang relevan untuk bisnis atau penggunaan pribadi Anda. Sebagian besar profesional waktu secara manual menyalin-menyisipkan data dari halaman web atau mengunduh seluruh situs web yang mengakibatkan pemborosan waktu dan upaya.

Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menggunakan teknik penggarukan web yang merayapi ribuan laman situs web untuk mengekstrak informasi tertentu dan secara bersamaan menyimpan informasi ini ke dalam basis data, file CSV, file XML atau format khusus lainnya untuk referensi di masa mendatang.

Contoh proses ekstraksi data web meliputi:

• Membobol portal pemerintah, mengekstraksi nama-nama warga untuk sebuah survei

• Merangkak situs web pesaing untuk penetapan harga produk dan data fitur

• Gunakan web scraping untuk mengunduh gambar dari situs fotografi stok untuk desain situs web

Pengumpulan Data Otomatis

Scraping web juga memungkinkan Anda untuk memonitor perubahan data situs web selama periode yang ditentukan dan mengumpulkan data ini secara terjadwal secara otomatis. Pengumpulan data otomatis membantu Anda menemukan tren pasar, menentukan perilaku pengguna dan memprediksi bagaimana data akan berubah dalam waktu dekat.

Contoh pengumpulan data otomatis meliputi:

• Pantau informasi harga untuk saham tertentu secara per jam

• Kumpulkan tingkat hipotek dari berbagai perusahaan keuangan setiap hari

• Periksa apakah laporan-laporan secara konstan pada saat dan bilamana diperlukan

Dengan menggunakan layanan ekstraksi data web, Anda dapat menambang data apa pun yang terkait dengan tujuan bisnis Anda, mengunduhnya ke dalam spreadsheet sehingga mereka dapat dianalisis dan dibandingkan dengan mudah.

Dengan cara ini Anda mendapatkan hasil yang akurat dan lebih cepat menghemat ratusan jam kerja dan uang!

Dengan layanan ekstraksi data web, Anda dapat dengan mudah mengambil informasi harga produk, prospek penjualan, basis data pengiriman, data pesaing, data profil, dan banyak lagi secara konsisten.

Halaman Pendaratan Besar Meningkatkan Tingkat Keberhasilan untuk Tenaga Listrik dan Profesional Layanan

Ketika para profesional layanan berinvestasi dalam iklan online, mereka mengukur keberhasilan dalam konversi, seperti orang yang melakukan panggilan telepon dan pengaturan janji. Jadi apa yang harus dilakukan ketika orang benar-benar melihat, dan bahkan mengeklik iklan, tetapi mereka masih belum berkonversi? Kemungkinan besar masalahnya tidak terletak pada kata kunci atau teks iklan, tetapi dengan halaman arahan.

Halaman arahan adalah salah satu bagian terpenting dari kampanye iklan online. Laman landas adalah hal pertama yang dilihat orang yang tertarik setelah mereka membuat lompatan untuk mengeklik iklan. Pada titik inilah mereka yakin untuk berkonversi, atau mereka kalah dengan "pantulan" yang ditakuti di mana mereka segera menekan tombol Kembali di browser mereka. Untuk alasan ini, membuat halaman yang menarik adalah bagian penting dari keberhasilan kampanye. Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat halaman arahan Anda berfungsi lebih baik.

Buat Halaman Arahan Unik untuk Setiap Kampanye

Menghemat waktu hanya dengan menautkan ke halaman yang ada di situs web mungkin tampak seperti jalan pintas, tetapi sangat penting bahwa halaman ini mencerminkan apa yang dikatakan dalam iklan mereka. Sementara membahas semua yang diperlukan untuk menulis iklan online yang efektif akan mengambil artikel lain (atau 12!) Dengan sendirinya, yang paling penting adalah memiliki ajakan bertindak yang sederhana dan mudah. Berikut ini contohnya.

"Kutipan gratis untuk proyek listrik

Hubungi atau kirim email kepada kami hari ini untuk mengatur janji Anda

Respon Cepat dan Layanan Lebih Cepat "

Dalam iklan ini, aspek yang paling penting adalah "Penawaran gratis" dan fakta bahwa ketika mereka mengeklik, mereka akan menemukan ponsel atau alamat email Anda. Meskipun mungkin laman di situs web profesional layanan rata-rata mencerminkan hal ini, mungkin juga penuh dengan hal-hal seperti bilah navigasi dan informasi tambahan tentang layanan yang tidak disukai oleh iklan-klik. Secara umum, itu hanya lebih sederhana dan lebih efektif untuk membuat halaman arahan yang khusus untuk kumpulan iklan ini.

Referensi Iklan Secara Langsung, dan Berulang Kali, di Halaman Arahan

Jika seseorang mengklik iklan, itu karena sesuatu tentang iklan itu menarik bagi mereka. Karena itu, hanya masuk akal untuk memastikan situs iklan mengarah untuk mencerminkan itu. Jika iklan menyebutkan diskon khusus, itu harus menjadi judul halaman arahan. Jika iklan mereferensikan merek tertentu, sebutkan merek tersebut dan semua detail yang berbeda di bagian depan dan tengah. Yang paling penting, jika iklan menyebutkan menelepon atau mengirim email (dan bahkan jika tidak) menempatkan informasi kontak di seluruh halaman sangat penting untuk konversi.

Jadikan Konversi Mudah Dilakukan

Untuk tukang listrik, tukang pipa atau profesional layanan lainnya, kemungkinan besar satu-satunya hasil yang harus dicapai oleh kampanye iklan adalah jumlah janji temu yang lebih tinggi. Secara umum, hal yang paling penting adalah mudah tersedia bagi pelanggan saat mereka membutuhkan layanan Anda. Ketika seseorang mengetik "tukang listrik rumah perbaikan" sudah jelas mereka membutuhkan bantuan sekarang. Halaman arahan harus membuatnya mudah bagi orang yang tertarik untuk berhubungan dengan tukang listrik / jadwal janji / memesan produk baru.

Salah satu cara termudah untuk melakukan ini adalah berpikir seperti pengunjung halaman. Ketika mereka mengklik, ini adalah pertama kalinya mereka melihat halaman ini. Apa yang seharusnya menonjol? Mungkin nomor telepon atau formulir kontak. Pelanggan tidak peduli dengan perusahaan; mereka peduli tentang menyelesaikan masalah mereka. Itu artinya pesan harus dipotong untuk pengejaran.

Pengujian A / B Dapat Meningkatkan Hasil Lebih Jauh

Meskipun ini tidak sepenuhnya diperlukan, membuat beberapa laman landas yang berbeda, dan membandingkan hasilnya dengan satu sama lain dapat mengungkapkan cara untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda. Misalnya, simpan salinan iklan dan sebagian besar laman landasnya sama, tetapi ubah sesuatu tentang judul. Bandingkan hasil setelah satu atau dua bulan. Ini disebut Uji A / B. Ubah hal-hal yang sesuai berdasarkan hasil.

Pengujian A / B tidak hanya dapat meningkatkan kampanye iklan ini, mereka dapat memberikan informasi berharga tentang bagaimana seluruh situs web akan terlihat.

Kesimpulannya…

Halaman arahan tidak boleh ketinggalan jaman. Sebaliknya, dengan menjadikan laman landas sebagai prioritas, kampanye iklan daring dapat berubah dari rata-rata menjadi luar biasa.

Berhasil Memecahkan Masalah Layanan Pelanggan untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan

Sepertinya teknologi kami meningkat, hubungan bisnis / pelanggan menurun. Dengan dukungan teknis dan penjualan online, sisi pribadi hubungan pelanggan tidak seperti yang lazim. Tidak ada lagi kesetiaan pada bisnis dan produk serta layanannya. Tren ini dapat menyebabkan penurunan penjualan yang signifikan. Salah satu cara untuk melawan tren ini adalah menyelesaikan masalah layanan pelanggan dengan sukses dan efisien untuk mempertahankan loyalitas pelanggan.

Daftar berikut ini menguraikan metode sederhana namun efektif untuk menyelesaikan masalah layanan pelanggan dengan sukses:

Buat Departemen Keluhan Pelanggan: Cara terbaik untuk menangani keluhan pelanggan secara efektif dan efisien adalah memiliki ahli yang mampu mengelola pelanggan yang marah dengan masalah mereka

Bersikap Sopan dan Sopan: Jika pelanggan masuk ke bisnis atau panggilan telepon, penting bagi perwakilan layanan pelanggan untuk meluangkan waktu untuk menunjukkan bahwa mereka peduli dan mau mendengarkan dan membantu. Berempati dengan masalah pelanggan. Pelanggan yang marah akan tenang jika mereka merasa dihargai dan dihormati. Menjadi positif.

Catat Masalahnya: Menulis keluhan dan tindakan yang akan diambil membantu menghindari kesalahpahaman. Ini juga menunjukkan kepada pelanggan bahwa masalah ini penting bagi bisnis.

Memberikan Solusi atau Metode untuk Menyelesaikan Masalah: Jangan mencantumkan kebijakan dan praktik bisnis. Ini hanya akan membuat marah pelanggan. Bekerja dengan pelanggan untuk menghasilkan solusi yang akan memuaskan pelanggan. Jika memungkinkan, jangan berikan masalah kepada perwakilan lain atau transfer panggilan ke orang lain. Jika Anda melakukannya, pastikan perwakilan baru memiliki semua informasi terkait sehingga pelanggan tidak perlu mengulangi dirinya sendiri.

Berempati, Jangan Meminta Maaf: Permintaan maaf langsung akan menyalahkan perusahaan. Lebih baik untuk berempati menggunakan frasa seperti: 'Saya menyesal Anda memiliki waktu yang sulit dengan produk kami.' Ini akan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan situasi pelanggan. Cobalah untuk memahami perasaan dan sudut pandang pelanggan. Pemahaman akan sangat membantu memuaskan pelanggan.

Jaga Janji Anda: Pastikan bahwa Anda tidak membuat janji yang tidak dapat Anda tepati. Ini akan berefek buruk pada perusahaan dan membuat Anda terlihat tidak kompeten. Pelanggan juga akan menghargai layanan yang andal.

Hasilkan Hasil Positif: Selalu ikuti dengan rencana Anda untuk menyelesaikan masalah. Layanan berkualitas buruk atau buruk akan menyebabkan Anda kehilangan pelanggan. Kunci untuk mempertahankan pelanggan adalah selalu menepati janji Anda.

Tawarkan kesetiaan Insentif: Jika masalah tidak dapat diselesaikan secara memadai, tawarkan pelanggan insentif sehingga mereka akan terus menjadi pelanggan setia. Ini dapat termasuk memberi mereka produk atau layanan pengganti bersama dengan hadiah atau diskon pada pembelian berikutnya. Semua orang suka hal-hal gratis. Ini akan membuat pelanggan merasa dihargai.

Pikirkan keluhan pelanggan sebagai pelajaran untuk meningkatkan layanan pelanggan. Solusi untuk layanan pelanggan yang hebat adalah mampu mengidentifikasi jenis pelanggan yang Anda hadapi. Untuk mendapatkan imbalan dari kesetiaan pelanggan, pelanggan harus didahulukan ketika ada masalah. Menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan bersedia menyelesaikan masalah secara efisien dan efektif akan sangat membantu dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan tidak dapat ditentukan dengan segera, tetapi investasi itu sangat berharga. Pelanggan yang puas dan puas sangat penting untuk mencapai bisnis yang sukses dan jangka panjang.